ストーリーズ活用ノウハウ
まずはこのサイトを読んでストーリーズについて理解をしてください。後ほど整体師向けのストーリーズ運用をお話ししていきます。
ファン獲得が得意なインスタグラム「ストーリーズ」の効果的な使い方
https://bazubu.com/instagram-stories-38122.html
インスタグラム「ストーリー」の使い方 完全ガイド【2021年最新版】
https://appllio.com/instagram-stories-start-guide
インスタグラムは生活必需品のようになっている。
今インスタグラムは当たり前のように使われています。若者がLINE離れするくらい常にインスタを使っているような状態です。インスタはあなたの生活にも入り込んでいるでしょう。写真を撮ればインスタのストーリーズにアップしてを繰り返す。あなたがフォローしている人も①日に一回はストーリーズに投稿しているかストーリーズを見ていますね。それだけ目に触れる機会が多くなり生活の一部となっています。そしてビジネスではフィード投稿よりもストーリーズの投稿が重要。フィード投稿は正直あまり見ません。ストーリーズの方が見るんですよね。なのでフィード投稿を頑張りつつ、ストーリーズを更新しなければ集客に至りません。なぜならば集客に必要な【教育・ファン化】ができないからです。この点について整体師にカスタムしたストーリーズの活用法をお伝えします。
整体師の集客に必要なストーリーズに上げるべき内容
1️⃣教育
教育というのはどれだけあなたの情報を伝達できるかです。人間は頭の中に欲しい又は興味のある情報が入ってくると実際に買いたくなります。僕もこの前iPadに興味が出て色んなYouTuberさんの動画で情報収集をしていると買いたくてたまらなくなり買ってしまいました！次から次に買ってしまって今ではApple信者です。iPadの情報収集したときにどんな情報が欲しかったかというと
・iPadを使うと何ができるのか？
・iPadを使うと暮らしにどんな変化が出るのか？
・iPadを使うと仕事の効率はどれだけ上がるのか？
などなどです…
フィード投稿にはセルフケアなどのノウハウですね。誰でも簡単いますぐの内容。浅く簡単なものが好まれます。
ストーリーズでは商品を使った未来。少しだけ深い濃い内容のものが好まれます。
iPadのスペックとかではなく
この商品を使うとどんな未来が待っているのか？を知りたかったです。
試しにあなたもiPadの動画を見てみましょう。欲しくなったらごめんなさい！でもこうやって顧客体験することで「ストーリーズでどんな情報を投稿して教育すればいいのか？」がわかるようになります。
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①記憶に残る、iPad読書術！！
このノートアプリ最高ですよ…
僕、これ使いだして読書してアウトプットが爆速になりました。偏見での体感ですが紙よりも５倍以上の速度ってくらいです！
②5分で書ける筋肉！！
整体師必見ですね、これ。
③新型iPad Air vs iPad Pro。ぶっちゃけどうなの？どれ買う？【2020年版】
僕はこれを見てAirを買いました。
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これらはレビュー動画ですが
「情報が脳みそに入る」という点では同じですね。
あなたはこれらを見てどんなことを感じましたか？
整体師がストーリーズで上げるべき点は
①整体を受けるとどうなるのか？（商品を手にした未来）
②どうやったら卒業できるのか？なぜ、卒業できるのか？
③あなたの人柄（あなたという人物と接するとどんな価値観の変容が起こるか）
2️⃣ファン化（親密度が上がる）
何度も目にするストーリーズは単純接触効果が起きるチャンス。
あなたのストーリーズをたくさん表示させてあなたの「人柄や想い」を共有しましょう。
ここではストーリー（物語）を発信した方がいいです。
人は物語であなたのことを覚えます。心打つ物語を伝えていきましょう！
そしてさらに実践して欲しいのが【好奇心】と【関連性】をそそる投稿。
人が話を聞くときは好奇心か関連性がないと聞きません。そんな性質を持っています。
あなたのお客様はどんなことに好奇心を抱きますか？
関連性は趣味や出身地、最近ハマっていることなどです。
他人が自分と全く同じもの使っていたら「同じの使ってる！」と少しだけテンション上がりませんか？それです。
では、ファンになっていただくためには好意度を上げていかなければなりません。
「この人のこと好きだな…」と感じてもらう必要があります。
好意度を高めることを細分化してお伝えします。
関連性
→人は自分自身に関連があると思わないと興味を示しません。
例えばiPadを勧めるとして
「最新機器でこれからITの為に導入した方がいいですよ！」
と伝えるよりも
「iPadは読書時間の削減ができ、紙の資料も数秒でiPadに取り込めます。勉強メモ取りにほとんどの時間を取られてしまう読書時間を半分にできるようになるんです。こうやって、こうして、こうです」とあなたの生活の中にあるもので話され実演すると人は「自分に関連している」と思い興味を持ちます。
好奇心
→好奇心を持たないと人は反応しません。
好奇心は人間の心に最初に生じる感情で、それを土台にして知識や経験が築かれる。好奇心は変化を引き起こす役割を果たしています。SNSで反応を得られないのは好奇心を掻き立てられていないからです。相手の好奇心を掻き立てる方法の一つは相手に質問すること。どんなきっかけを与えればあなたの発信しているものに好奇心を抱くだろうか。
✅そんなことあまり考えたことなかった
✅今まで考えたことなかったから考えなくてはならない
と思う状態が好奇心を刺激する。
相手は自分に問いかけ答えを模索せざるをえなくなる。
このとき相手は好奇心を十分に掻き立てられた状態なのであなたにとって新しい考え方を提案する絶好のタイミングが訪れたことになる。
相手の感情や疑問を掻き立てる発言をすれば、相手の好奇心をくすぐることができる。感情や疑問をくすぐると言うことはあなたの商品やサービスや考え方に関するびっくりするような事実や憶測のこと。驚かせる発言をすることによって自分が提案したい考え方について考えざるを得ない状況に相手を導くことができる。誰かを新しい考え方に導くプロセスには好奇心や疑問が必ず生じる。
繰り返しになりますが
あなたが疑問を掻き立てる発言をすると、相手はもっと情報が必要な状態になる。このとき上手く「ポジショニング」できればあなたは相手が最初に情報を求めるリソースになることができる。
詳細な情報を提供することも「好奇心」を強める要因。
自分に理解できない新しい情報に遭遇したとき、人は調査と判断を必要とする。この瞬間こそ、精神が外界に対して大きく開かれた、もっとも変化を受けやすい状態。
このタイミングなら相手が持っている今までの固定概念とあなたが提案したい新しい解決策（卒業しようなど）に対する好奇心を抱かせることが可能。
これ以外にも「どんなことに好奇心を抱くか？」と質問するだけでも、相手の好奇心を瞬時に刺激することになる。ポイントは「好奇心」という言葉を使うこと。相手は自分がどんなことに好奇心を抱いているのか掘り下げるため、好奇心を瞬時に掻き立てざるを得なくなる。
「最近好奇心を抱いたことはなんですか？」
「このサービスについて好奇心を抱いた点を一つあげるとしたらなんですか？」
というふうに使ってみるといいです。シンプルに好奇心を抱いてることを深掘りするだけでいいです。質問を続けるうちに自分の内面に問いかけるプロセスに導くことができるし、さらに多くの情報を聞き出すこともできる。
日常生活で使ってみましょう。きっと会話が円滑になりますよ。
そして好奇心を掻き立てれた相手の疑問や質問の答えを全て持ち合わせましょう。相手の好奇心から湧き上がった質問に的確に答えるとさらに好奇心が湧いて、さらに情報が欲しくなる。この繰り返しで好奇心を爆増させることができる。だからこそ「聞かれたことの答えはいつも徹底的に調べておく」必要がある。
好奇心を刺激するにはどんなストーリーズが必要か？考えてみましょう。
単純接触効果
繰り返しみるほど好きになる。
1967年スタンフォード大学で面白い実験をしていた。教室に謎の人物が2ヶ月間出席していたという。奇妙な風体のその人物は全身黒い袋で覆われ、見える箇所といえば裸足の足だけだった。授業のたびにその人物は後ろの席について静かに座っていた。教授だけが正体を知っていた。しばらくの間生徒の中では「黒い袋」と呼ばれていた。生徒たちの反応は「最初は敵意を出していたが次第に好奇心に変わりやがて友情へなった」というのです。黒い袋は何もせず何も発さず誰とも接触しなかった。それでも生徒たちの反応は変化していた。この実験結果から「繰り返しみるほど、好きになる」が証明された。
ストーリーズはフィード投稿より見られ、画面の1番上にあるので目に止まりやすい。あなたのアイコンやストーリーズを何度も見てもらって単純接触効果を狙おう。だからストーリーズ投稿は必須。
ものがたりを語る。
人間は物語が大好きです。物語に感動すると人はあなたを覚えます。感情移入した人間はその感情を抑えられなくなります。物語はフィード投稿でもストーリーズでも発信しましょう。
これらを意識してストーリーズを作りましょう。
3️⃣コミュニケーションの円滑
そして最後です。これに行き着くと集客まで近くなります。
コミュニケーションを何度か取った人には安心感を抱きます。
見込みのお客様とコミュニケーションのきっかけになるような投稿をしましょう。
ずっと熱いメッセージばかりじゃ話しかけづらくないですか？
関連性や好奇心をそそるような投稿をしてDMしやすい環境を作りましょう。
例えば、心理テストするとか、好きな食べ物聞くとか、失敗した恋愛話するとか、バレンタインなどのイベントにちなんだ質問をするとか。アンケートに「はい・いいえ」と答えてもらったら一覧が確認できます。そこから「答えてくれてありがとうございます！〇〇好きなんですね！僕は〇〇の▼▼って曲が好きです！嬉しいです！」など送ってみるとか。とりあえず一回DMをやっておく。そうすると予約時もしやすくなります。やってみてください。
補足；ハイライトに情報を整理
ハイライトにQ &Aや予約方法、、お客様の声、情報のまとめなどをすると
お客様は気軽に整理された情報をみることができます。
興味があるかたは情報があればあるほど安心しますし、購買意欲をそそります。発信した情報はまとめておきましょう。あとが楽ですよ！！
